الهدوء سمة من سمات النجاح وتعبر عن شخصية قوية متماسكة وهو أيضاً عنوان لإنسان واعِ ومتحضر
وبالعكس من ذلك الانسان الذي يثور لأتفه الأسباب ويهيج لأسخف الأمور إنه يعبر إنسان ضعيف الشخصية .. ضعيف العقل ، وضعيف الإرادة

فالإنسان الذي يغضب لأتفه الأسباب هو إنسان ركيك الشخصية .. تماما كالشجرة الضعيفة التي تؤثر عليها أبسط هبة من الريح ..
أما الانسان القوي كالشجرة القوية أصلها ثابت وفرعها في السماء تمتدد جذورها إلى أعماق الأرض حيث تزادا ثباتاً كلما عصفت الرياح بها
والإنسان الهادئ هو الذي يستطيع أن يفوز بقلوب الآخرين وينال اعجابهميقول (لنكون) : ( ثمّة مثل قديم يقول : إن نقطة من العسل تصيد من الذباب أكثر مما يصيد
برميل من العلقم! وكذلك الحال مع البشر إذا أردت أن تكسب رجلاً إلى جانبك فأقنعه
أولاً بأنك صديق مخلصفهذه نقطة من العسل تصيد قلبه ، وتلك وحدها هي الطريقة
المؤدية إلى قلب الرجل )

إن الهدوء بكل مايعنيه من معنى لقادر على صنع العجائب والتأثير حتى على النفوس الغليظة

يقول ( دايل كارنيجي ) إذا كنت مهتاج الخاطر محنقاً مغيظاً وصببت جام حنقك وغيظك
على الشخص الآخر فلا شك أنك ستزيح عن كاهلك عبئاً كان يرهقك
ولكن مابال الشخص الآخر؟؟ أيشاركك راحتك؟ أتجعله لهجتك الحادة
وموقفك العدائي من أقرب إلى موافقتك ومشاطرتك الرأي؟)والحقيقة إن العنف يولّد العنف وأن الغضب يولّد الغضب
أما الهدوء فإنه يطفئ الغضب كما يطفئ الماء النار
فكن هادئاً في تعاملك مع الآخرين ، استخدم لباقتك مع المسيئين إليك
تكلّم بعبارات رزينة وودية فهذا هو أقصر الطرق لكسب الآخرين ، ونيل اعجابهم